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Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’une eSIM et comment ça fonctionne ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre smartphone. Il vous suffit de scanner un code QR pour activer vos données mobiles instantanément.

Puis-je garder mon numéro WhatsApp ?

Oui. L’eSIM ne gère que les données mobiles. Votre carte SIM principale reste active pour vos appels, SMS et votre compte WhatsApp habituel.

Quand dois-je installer mon eSIM ?

Nous vous conseillons de scanner le QR code avant le départ via une connexion Wi-Fi. Le forfait ne commence généralement à décompter les jours qu’une fois connecté au réseau local sur place.